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以乘客為本 積極做好公眾出行服務保障
文章來源:秘書處 人氣:12464 發布時間:2018-09-06

作為“互聯網+”在交通運輸行業的創新應用,網約車新業態在滿足公眾多樣化、個性化出行需求的同時,也存在合規化程度低、經營行為不規范以及侵害乘客合法權益等突出問題。當前,正值深化出租汽車行業改革、規范網約車發展的關鍵時期,在此,我會對全體出租汽車企業、公交企業提出以下倡議:

一、切實落實安全主體責任。各網約車平臺公司要積極配合政府部門安全專項檢查,全面開展業務自查,通過“邊接受檢查、邊主動整改”切實消除安全隱患。同時,加快合規化進程,將相關運營數據按要求與監管信息交互平臺接入傳輸,主動接受政府部門監管,真正將企業的安全主體責任落到實處。

二、積極做好公眾出行服務保障。各巡游車企業、網約車平臺公司、公交企業要不忘初心,始終堅持以安全發展為底線,以依法合規為前提,以乘客滿意為宗旨,尤其是在需求集中的重點時段、核心區域,加大運力投入,統籌運力安排,合理安排接續接駁運力,適時優化運營時間和發車頻次,做好乘客出行服務保障工作,不斷提升服務品質。

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